TurisOne Manual Oficial

Check-in, NO-SHOW & Scanner QR

A experiência mais rápida do mercado para conferência na porta do veículo, mesmo no escuro, na chuva ou sem sinal de internet.

Aba CHECK-IN: Ergonomia com Uma Única Mão

A aba CHECK-IN foi desenhada para a realidade do guia de turismo em campo: segurando o celular com uma mão e cumprimentando passageiros com a outra.

  • Filtro por Ponto de Encontro: No topo da tela, você pode selecionar o ponto de embarque atual (ex: "Apenas Tijuca") para enxergar somente os passageiros que devem entrar naquele local.
  • Indicadores Numéricos no Cabeçalho: Acompanhe em tempo real: Total de Passageiros, Confirmados (OK), Pendentes e Ausentes (NO-SHOW).
  • Navegação por Deslizamento (Swipe Lateral): Deslize o dedo para os lados na tela para navegar entre as abas do app sem precisar esticar o polegar até o topo.

Os 3 Status Oficiais de Conferência

Para evitar qualquer confusão entre passageiros que ainda vão chegar e passageiros que efetivamente faltaram à viagem, o sistema utiliza 3 estados bem definidos:

Status Indicador Visual Significado Operacional
PENDING (Pendente) ⋯ Pendente (Amarelo) Passageiro aguardando conferência no ponto de encontro.
CONFIRMED (OK) ✓ Confirmado (Verde) Passageiro já se apresentou, conferido e autorizado a bordo.
NO-SHOW (Ausente) ✕ NO-SHOW (Vermelho) Passageiro que não compareceu no horário limite de partida.

Conferência com 1 Toque

Enquanto o passageiro está no estado Pendente, a linha do passageiro apresenta dois botões de ação imediata:

  • Botão Verde (CONFIRMAR / OK): Um simples toque confirma o passageiro imediatamente. O elemento se transforma em um indicador circular limpo e verde, despoluindo a tela.
  • Botão Vermelho (NO-SHOW): Abre a tela de exceção para documentar a ausência do turista.

Registro de NO-SHOW com Justificativa Formal

Diferente de anotações soltas em pranchetas de papel que geram reclamações futuras no Procon ou agência, o TurisOne Check-In permite registrar a justificativa operacional da ausência:

Toque no botão NO-SHOW do passageiro

O aplicativo abrirá o modal seguro de exceção operacional.

Selecione ou digite o motivo

Exemplos: "Não compareceu ao ponto e não atendeu WhatsApp", "Desistência comunicada por telefone" ou "Problema de saúde de última hora".

Confirmação e Carimbo de Data/Hora

O sistema grava o registro localmente com o horário exato da decisão, protegendo legalmente o guia e a agência contra contestações indevidas.

Como Reverter ou Corrigir um Status

Se você marcou alguém por engano ou se o passageiro atrasado chegou correndo antes do ônibus partir:

🔄
Reversão Instantânea: Basta dar um toque no indicador circular (verde ou vermelho) do passageiro! Ele volta imediatamente ao estado Pendente, permitindo nova confirmação sem burocracia.

Leitor de QR Code / Câmera de Alta Resolução

Para acelerar ainda mais o embarque em excursões de grande porte:

  1. Toque no botão com ícone de Câmera / Scanner no topo da aba CHECK-IN.
  2. Aponte a câmera do seu smartphone para o QR Code do Cartão de Embarque Digital apresentado na tela do celular do passageiro.
  3. O scanner detecta o código com inteligência óptica acelerada por hardware, emite uma vibração suave de confirmação e marca o passageiro como CONFIRMADO (OK) automaticamente!

Demonstração: Embarque de Passageiros

Assista abaixo à demonstração prática da conferência e embarque de passageiros no TurisOne Check-In: